Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29/05/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont LAUBELLE.COM, exploité par Isaac Chouinard – Entreprise individuelle, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Les données collectées peuvent inclure :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
  • Données de commande : produits achetés, montant, historique d’achat
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  • Données de paiement : traitées uniquement via des prestataires sécurisés (non stockées par LAUBELLE.COM)

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes, paiements et livraisons
  • Communiquer avec vous (service client, suivi de commande)
  • Envoyer des emails transactionnels
  • Respecter les obligations légales et fiscales
  • Prévenir la fraude et améliorer le site
  • Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat (commande, livraison)
  • Consentement (ex. : newsletter)
  • Obligation légale (facturation, lutte contre la fraude)
  • Intérêt légitime (amélioration du service, analyse de performance)

5. Durée de conservation

  • Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)
  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : selon notre Politique de Cookies, jusqu’à 13 mois maximum
  • Données de paiement : non conservées par LAUBELLE.COM

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement si nécessaire avec :

  • Transporteurs (pour la livraison)
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Shopify Inc. (hébergeur)
  • Autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige

Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles (chiffrement, accès restreint, stockage sécurisé via Shopify Inc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@laubelle.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

9. Transferts hors Union européenne

LAUBELLE.COM est basé au Canada. Vos données peuvent être transférées hors UE (ex. : via Shopify Inc.), dans le respect des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation, analyser l’audience et mémoriser vos préférences.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez les modifier à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" ou dans votre navigateur. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d’informations.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr